ORES fournisseur social - Autorités Publiques

des hommes miniatures portent une prise électrique pour la brancher

ORES FOURNISSEUR SOCIAL

ORES comme fournisseur d’énergie

Dans certains cas, ORES devient fournisseur social ou fournisseur temporaire (fournisseur X).


Fournisseur social des clients protégés

Si un habitant de votre commune bénéficie du statut de client protégé fédéral, il peut choisir son fournisseur d’énergie : soit un fournisseur commercial, soit le fournisseur social.

Si un habitant de votre commune bénéficie du statut de client protégé régional, il sera exclusivement alimenté par le fournisseur social.

Dans les deux cas, le fournisseur social facture l’électricité au tarif social.


Fournisseur temporaire

Dans certaines situations prévues par la législation régionale, ORES alimente temporairement des clients non protégés. C’est par exemple le cas si nous ne parvenons pas à placer un compteur à budget chez un client non protégé dans le délai de 40 jours imposé. Dès placement du compteur, le client « retourne » chez son fournisseur commercial. Toutes les consommations prélevées durant cette période sont facturées au tarif maximal approuvé par la CREG.

Pour en savoir plus sur les missions d’Obligations de Service Public à caractère social assumées par ORES :

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