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Protection de la vie privée 

L’exercice des droits relatifs à la protection de la vie privée se fait en adressant un courrier faisant part de votre demande et prouvant votre identité, par exemple, par la transmission d’une copie de votre carte d’identité.

Le courrier est à adresser à :

à l’attention du DPO - Service Juridique d’ORES
Avenue Albert 1er 19
5000 Namur

Nos numéros de téléphone

  • Odeur de gaz :
    0800/87.087 (24h/24 - 7j/7)
  • Dépannage :
    078/78.78.00 (24h/24 - 7j/7)
  • Pour toutes vos questions :
    078/15.78.01 (du lundi au vendredi de 08h à 20h et le samedi de 09h à 13h / sauf les jours fériés)
  • Une question sur le gaz naturel ? Pour un rendez-vous, un nouveau raccordement gaz ou l'ouverture d'un compteur scellé gaz, contactez-nous au 0800/98.670.

Nos bureaux d'accueil

Arlon Av. Patton, 237 Du lundi au vendredi de 08:00 à 12:00 et de 13:00 à 15:30
Aye Rue André Feher, 15 Du lundi au jeudi de 08:00 à 12:00 et de 13:00 à 15:45
Le vendredi de 08:00 à 12:00 et de 13:00 à 15:00
Eupen Vervierser Straße, 64-68 Du lundi au jeudi de 08:00 à 12:00 et de 13:00 à 16:15
Le vendredi de 08:00 à 12:00 et de 13:00 à 15:30
Frameries Av. du Parc d'aventures scientifiques, 1 Du lundi au jeudi de 08:00 à 12:00 et de 13:00 à 16:00
Le vendredi de 08:00 à 12:00 et de 13:00 à 15:00
Leuze-en-Hainaut Chemin d’Éole, 19 Du lundi au jeudi de 07:45 à 12:00 et de 12:45 à 16:00
Le vendredi de 08:00 à 12:00 et de 12:45 à 15:15
Louvain-La-Neuve Av. Jean Monnet, 2 Du lundi au jeudi de 08:00 à 15:30
Le vendredi de 08:00 à 14:30

Malmedy

(fermé à partir du 2 juillet, merci de vous rendre au bureau de Saint-Vith)

Rue St. Quirin, 9 Le lundi et le mercredi de 08:00 à 12:00 et de 13:00 à 16:15
Le vendredi de 08:00 à 12:00
Montignies-Sur-Sambre Ch. de Charleroi, 395 Du lundi au jeudi de 08:00 à 12:00 et de 13:00 à 15:45
Le vendredi de 08:00 à 12:00 et de 13:00 à 15:00
Mouscron Rue du Gaz, 16 Du lundi au jeudi de 07:45 à 12:00 et de 12:45 à 16:00
Le vendredi de 07:45 à 12:00 et de 12:45 à 15:15
Namur Av. Albert Ier, 19 Du lundi au jeudi de 08:00 à 12:30 et de 13:00 à 16:00
Le vendredi de 08:00 à 12:30 et de 13:00 à 15:30
Perwez Chaussée de Wavre, 65 Du lundi au jeudi de 09:00 à 12:00 et de 13:00 à 16:00
Le vendredi de 09:00 à 12:00 et de 13:00 à 14:30

Saint-Vith

(ouvert à partir du lundi 2 juillet)

Steinerberg, 3 (Zoning industriel Saint-Vith 2 ) Le lundi et le mercredi de 08:00 à 12:00 et de 13:00 à 16:15 
Le vendredi de 08:00 à 12:00
Verviers Rue J. Koch, 6 Du lundi au jeudi de 07:45 à 12:00 et de 13:00 à 16:00
Le vendredi de 07:45 à 12:00 et de 13:00 à 15:15