Le relevé d'index en bref

Un relevé correct de vos compteurs, c’est la garantie de payer exactement ce que vous consommez et pas un centime de plus !

La relève de votre compteur d’électricité ou  de gaz naturel dépend de son calibre.

Table 1 : Type de relevé d’un compteur d’électricité

Type de relevéLimites de puissanceFréquence de relevé
AMR ≥ 100 kVa ¼ h
Mensuel ≥ 56 kVa et < 100 kVa Mois
Annuel < 56 kVa Année

Table 2 : Type de relevé d’un compteur de gaz

Type de relevéLimites de pressionFréquence de relevé
AMR ≥ 1 M  Nm³/h 1 h
Mensuel ≥ 160 Nm³/h  et < 1M Nm³/h Mois
Annuel < 160 Nm³/ h Année

Le relevé dit « AMR » (Automated Meter Reading) consiste en un relevé à distance automatisé.


Comment se déroule le relevé annuel d’un compteur basse tension de type simple cadran ou bihoraire?

  • Un an sur deux, un releveur vient faire le relevé d’index de consommation dans votre entreprise.
  • L’autre année, nous vous adressons un courrier vous invitant à nous communiquer votre index. N’hésitez pas à encoder votre index en ligne, c’est simple et rapide !

Si ORES n’a pas accès à vos compteurs et que vous ne nous transmettez pas vos index, nous estimons votre consommation. Cette estimation est envoyée ensuite à votre fournisseur d'énergie. Celle-ci pourrait être différente de votre consommation réelle, c’est pourquoi il est impératif de nous communiquer vos index à temps.

Si vous le souhaitez, vous pouvez solliciter un relevé à la demande.


Encodez l’index de votre compteur basse tension en quelques clics !

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