Le relevé d'index en bref - Entreprises & Industries

"un collaborateur ORES en train de relever l'index du compteur électrique chez un client

Le relevé d'index en bref

Un relevé correct de vos compteurs, c’est la garantie de payer exactement ce que vous consommez et pas un centime de plus !

La relève de votre compteur d’électricité ou  de gaz naturel dépend de son calibre.

Type de relevé d’un compteur d’électricité

Type de relevéLimites de puissanceFréquence de relevé
AMR ≥ 100 kVa ¼ h
Mensuel ≥ 56 kVa et < 100 kVa Mois
Annuel < 56 kVa Année

Type de relevé d’un compteur de gaz

Type de relevéLimites de pressionFréquence de relevé
AMR ≥ 1 M  Nm³/h 1 h
Mensuel ≥ 160 Nm³/h  et < 1M Nm³/h Mois
Annuel < 160 Nm³/ h Année

Le relevé dit « AMR » (Automated Meter Reading) consiste en un télérelevé automatisé.


Comment se déroule le relevé annuel d’un compteur basse tension de type simple cadran ou bihoraire?

  • Un an sur deux, un releveur vient faire le relevé d’index de consommation dans votre entreprise.
  • L’autre année, nous vous adressons un courrier vous invitant à nous communiquer votre index. N’hésitez pas à encoder votre index en ligne, c’est simple et rapide !

Si ORES n’a pas accès à vos compteurs et que vous ne nous transmettez pas vos index, nous estimons votre consommation. Cette estimation est envoyée ensuite à votre fournisseur d'énergie. Celle-ci pourrait être différente de votre consommation réelle, c’est pourquoi il est impératif de nous communiquer vos index à temps.

Si vous le souhaitez, vous pouvez solliciter un relevé à la demande.


Encodez l’index de votre compteur basse tension en quelques clics !

Communiquez votre index annuel

Besoin d’aide pour relever votre compteur basse tension ? C’est très simple !

Comment relever votre index
Comment reconnaître un collaborateur d’ORES ?