Hoe werkt het? - Particulieren & Professionals

Hoe werkt het?

Wat is een budgetmeter?

Een budgetmeter werkt met vooraf betaalde energie (gas of elektriciteit) via een herlaadbare elektronische kaart.

Heeft u een budgetmeter ?

Hoe uw kaart
opladen?

Raadpleeg onze brochures over de inrichting en de werking van de budgetmeter in het lange (elektriciteit en aardgas) of in het kort (elektriciteit en aardgas) en ontdek er onze tips en tricks.


De voordelen van de budgetmeter

Het voordeel van dergelijke meter is dat u over elektriciteit en aardgas kunt beschikken door uw budget beter te beheren. U kunt op elk moment zien hoeveel u uitgegeven heeft en hoeveel er nog beschikbaar is op uw meter. Van zodra het krediet opgebruikt is, beschikt u over een noodkrediet dat u de tijd geeft om uw kaart opnieuw op te laden.


In welke gevallen plaatst men een budgetmeter?

  • Wanneer u zelf vraagt een budgetmeter te installeren om uw verbruik beter te kunnen controleren, gaat ORES over tot het plaatsen ervan tegen het geldende tarief (> €500).
  • Op vraag van uw energieleverancier, na rappels en ingebrekestelling, gaat ORES over tot het installeren van een budgetmeter.
    • Wanneer u niet beschermd bent, kost deze installatie u €100 (geïndexeerd) voor de elektriciteitsmeter en €150 (geïndexeerd) voor de gasmeter ;
    • Wanneer u een beschermde klant bent, wordt uw aansluiting overgezet naar ORES als sociale leverancier en in dat geval is de installatie van de budgetmeter gratis. De elektriciteitsmeter wordt bovendien gekoppeld aan een vermogensbegrenzer van 10 ampère die u gedurende een beperkte periode toelaat over een minimale gegarandeerde levering te beschikken wanneer u uw kaart niet meer kunt opladen.

Kunt u de installatie van een budgetmeter weigeren wanneer u dit niet gevraagd heeft?

Neen, het is een wettelijke verplichting. Wanneer u zich verzet tegen het plaatsen van een budgetmeter, dient u zich te richten tot uw energieleverancier die na analyse eventueel zijn aanvraag kan annuleren.

Wanneer de plaatsing van een budgetmeter bevestigd wordt, dient u de technicus van ORES toegang te verlenen tot uw meter.

Indien de technicus geen toegang krijgt, voorziet het technisch reglement dat de leveringen stopgezet worden. Het opnieuw in dienst stellen van de installatie gebeurt te uwen laste (€500).