Comment relever mon index ? - Particuliers & Professionnels

un collaborateur ORES dépose un avis de passage dans une boite aux lettres

Comment relever mon index ?

Pour procéder à mon relevé, je contrôle sur le compteur et je note sur la carte de relevé les deux informations suivantes :

  • Pour un compteur traditionnel :
    • le numéro de compteur : vérifier les 4 derniers chiffres ;
    • l’index : noter les chiffres avant la virgule.
  • Pour un compteur à budget – électricité :
    • les numéros de compteur : vérifier les derniers chiffres ;
    • je relève les index électronique ET mécanique.
      • Pour le compteur électronique simple tarif, j'appuie 6 fois sur le bouton bleu, situé sur la face avant de mon compteur, pour avoir accès à mon index total.
      • Pour le compteur électronique bi-horaire, j'accède à l’index total à la 6ème pression sur le bouton bleu, à l’index au tarif heures pleines à la 7ème pression et à l’index au tarif heures creuses à la 9ème pression.
      • Le compteur mécanique se lit comme un compteur traditionnel.
  • Pour un compteur à budget – gaz :
    • le numéro de compteur : vérifier les derniers chiffres ;
    • je relève les index électronique ET mécanique.
      • Pour l’index électronique, j'appuie 6 fois sur la flèche grise de mon compteur.
      • Le compteur mécanique se lit comme un compteur traditionnel.

J'encode mon index en quelques clics !

Je communique mon index annuel

J'ai besoin d'aide pour relever mon index

Je consulte des exemples simples de relevés