Comment relever votre index ? - Particuliers & Professionnels

un collaborateur ORES dépose un avis de passage dans une boite aux lettres

Comment relever votre index ?

Pour procéder à votre relevé, contrôlez sur le compteur et notez sur la carte de relevé les deux informations suivantes :

  • Pour un compteur traditionnel :
    • le numéro de compteur : vérifiez les 4 derniers chiffres ;
    • l’index : notez les chiffres avant la virgule.
  • Pour un compteur à budget – électricité :
    • les numéros de compteur : vérifiez les derniers chiffres ;
    • relevez les index électronique ET mécanique. Pour le compteur électronique simple tarif, appuyez 4 fois sur le bouton bleu, situé sur la face avant de votre compteur, pour avoir accès à votre index total.
      Le compteur mécanique se lit comme un compteur traditionnel.
    • pour un relevé bi-horaire, vous accédez à l’index total à la 6ème pression sur le bouton bleu, à l’index au tarif heures pleines à la 7ème pression et à l’index au tarif heures creuses à la 9ème pression.
  • Pour un compteur à budget – gaz :
    • le numéro de compteur : vérifiez les derniers chiffres ;
    • relevez les index électronique ET mécanique. Pour l’index électronique, appuyez 6 fois sur la flèche grise de votre compteur. Le compteur mécanique se lit comme un compteur traditionnel.

Vous avez besoin d’aide pour relever l’index de votre compteur de gaz ou d’électricité ? Découvrez des exemples simples de relevé d’index !

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