• À propos d'ORES
  • Gouvernance
  • Informations financières
Aide & Contact myORES
FR
  • DE
  • EN
  • FR
  • NL
  • Particuliers & Professionnels
  • Entreprises & Industries
  • Autorités Publiques
  • Index et consommation

    • Mes relevés de consommation

      • Mon relevé d'index

    • Maîtriser ma consommation

      • Historique de consommation
      • Blog : énergie et économies

    • Déménagement

      • Déménager sereinement
  • Raccordement et travaux

    • Raccordement et compteur

      • Nouveau raccordement
      • Modifier mon raccordement
      • Suivre mon dossier
      • Service Plus
      • Préparer mes travaux

    • Compteurs

      • Le compteur communicant
      • Ouvrir/Fermer mon compteur
      • Le compteur électrique
      • Le compteur gaz
      • Tout sur le tarif bi-horaire

    • Gaz

      • Choisir le gaz
      • Le biométhane

    • Autres

      • La conversion gaz
      • Connaître mon code EAN
      • Éclairage public
      • Lotissement/ viabilisation
      • Demande de plans
  • Pannes et interruptions

    • Pannes et interruptions

      • Pannes et interruptions
      • Panne d'éclairage public
      • Mise en sécurité de l'onduleur
      • Approvisionnement en énergie
  • Fournisseur social et compteur prépaiement

    • Client protégé

      • Qui est client protégé ?
      • Facturation des clients protégés
      • Les clients protégés conjoncturels
      • La commission locale pour l'énergie

    • Compteur à prépaiement

      • Compteur avec fonction de prépaiement
      • Panne de compteur à budget

    • ORES fournisseur d'énergie

      • ORES fournisseur social
      • ORES fournisseur temporaire - facturation
  • Production d'énergie et mobilité

    • Produire mon énergie

      • La production d'énergie
      • Le prosumer

    • Partager mon énergie

      • Le partage d'énergie

    • Mobilité durable

      • Voitures électriques
      • Voitures au gaz naturel
  • Tarifs et factures

    • Tarifs

      • Les tarifs de distribution
      • Les tarifs de raccordement
      • Le tarif social et le tarif maximal
      • Le tarif prosumer

    • Factures

      • Comprendre ma facture d'énergie
      • Comprendre mon offre de travaux ORES
      • Le pouvoir calorifique
      • Découvrir les aides

Comprendre ma facture d'énergie - Particuliers et professionnels

  • Tarifs et factures
  • Factures
  • Comprendre ma facture d'énergie

Comprendre ma facture d'énergie

Comprendre ma facture d'électricité

Plus d'infos

Comprendre ma facture de gaz naturel

Plus d'infos

   

Ma facture en tant que client protégé

Plus d'infos

ORES est mon fournisseur temporaire

Plus d'infos

Formulaires

  • Encoder mon index
  • Demander un raccordement
  • Modifier mon raccordement
  • Connaître mon code EAN
  • Raccordabilité gaz naturel

Accès rapide

  • Jobs
  • Espace partenaires
  • Où recharger mon compteur à budget
  • Déménager sereinement
  • Suivre mon dossier
  • Consulter les pannes en cours
  • Questions fréquentes

Contactez-nous

  • Messenger
  • Formulaire de contact
  • 078/15.78.01
    • Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h / sauf les jours fériés

  • Plaintes

Pannes et urgences (24h/24 - 7j/7)

  • Odeur ou fuite de gaz 0800/87.087
  • Panne et défaillance 078/78.78.00
  • Panne d’éclairage public

© ORES 2022. Tous droits réservés. Conditions générales - Vie privée - Mentions légales - Déclaration relative aux Cookies