Connaître mon code EAN - Particuliers & Professionnels

Connaître mon code EAN

Comment reconnaître mon code EAN ?

Le code EAN est le numéro d’identification de votre raccordement au réseau d’électricité ou de gaz naturel. 

Il est composé de 18 chiffres et commence par 5414. Le code EAN est attaché à une adresse et non à une personne : il ne vous suit donc pas en cas de déménagement.

Où trouver mon code EAN ?

Vous pouvez trouver rapidement votre code EAN en consultant :

  • votre facture d’énergie (facture mensuelle ou facture de régularisation) 
  • l'espace client proposé par votre fournisseur d'énergie 
  • l'offre de prix ORES (si vous avez réalisé une demande de prestation) 

Je n'ai pas de facture à disposition ?

Vous pouvez demander votre code EAN via notre formulaire en ligne. Munissez-vous de votre numéro de compteur. Celui-ci est situé sur la face avant de votre compteur. Prenez note de tous les chiffres situés avant le tiret, en prenant en compte les éventuels 0 au début du numéro. 

Votre code EAN vous sera envoyé ultérieurement.