TVA facture gaz

Votre facture d’acompte gaz du mois de mai 2022

Suite à un problème informatique, votre facture d’acompte gaz du mois de mai 2022 peut présenter un taux de TVA erroné (21% alors que celui-ci est bien de 6% pour le mois de mai 2022).

Il s’agit uniquement d’un problème d’affichage sur la facture. Comme vous avez pu le constater le montant de votre acompte a bien été diminué suite à l’application de ce nouveau taux de TVA.

Afin de corriger cette situation, vous recevrez dans les prochains jours :

  • Une note de crédit annulant la facture erronée.
  • Une nouvelle facture sur laquelle le bon taux de TVA sera affiché.

Pas d'inquiétude ! 

    • Si vous aviez déjà payé cette facture, vous n’avez rien à faire, votre paiement sera remis par nos soins sur cette nouvelle facture.
    • Si vous n’aviez pas encore fait le paiement, vous pouvez attendre la réception de la nouvelle facture d’acompte pour la régler. 

Veuillez nous excuser pour les désagréments que cette situation pourrait engendrer.