Bienvenue - Particuliers & Professionnels

Connect My Home : un service inédit pour vous faciliter la vie!

ORES, la SWDE, Proximus et VOO s'associent pour vous proposer Connect My Home. Ce service a pour but de coordonner vos raccordements à l'électricité, au gaz naturel, à l'eau, au téléphone, à la télévision et à internet à votre place! Une seule journé …

Compteur à budget : action urgente à faire pour ne pas être coupé!

Afin de limiter les déplacements dans le contexte de la lutte contre la propagation du Coronavirus, vous être nombreux à avoir bénéficié de la suspension de prépaiement de votre compteur durant la période de confinement.  Coupé après le 30 juin ! …

Le code EAN identifie votre raccordement de façon unique

Le saviez-vous ? Chaque point de fourniture d’électricité ou de gaz naturel est lié à une identification unique qu’on appelle le code EAN. Il s'agit d'un code de 18 chiffres qui vous permet, notamment, d'établir un contrat auprès du fournisseur d’é …

ORES se mobilise pour vous assurer l'approvisionnement en électricité et en gaz naturel

"Restez chez vous, on s'occupe du réseau". C'est le message délivré par nos agents qui restent disponibles tout au long du confinement pour répondre à vos questions et pour intervenir en cas d'urgences ou de pannes. Que vous soyez à la maison, dans …

Votre historique de consommation disponible sur ores.be

Le savez-vous ? ORES met à disposition sur son site internet un outil qui vous permet de voir à tout moment les données liées à votre historique de consommation en gaz naturel et en électricité. Les données répertoriées sur le site sont issues de …

Comment reconnaître un câble de distribution d’électricité ?

Que ce soit lors d’une tempête ou pour une autre raison, il arrive que des câbles électriques subissent des dégâts ou se détachent. Quand et comment avertir ORES ? Comment différencier un câble du réseau de distribution d’électricité et un câble de …