Préférence de contact
Dans le cadre de ses démarches d’information, ORES peut vous contacter par SMS ou par e-mail afin de vous communiquer des informations importantes, notamment concernant :
- le relevé et la gestion de vos index,
- les interruptions de courant planifiées,
- des travaux sur le réseau,
- la gestion de vos prépaiements,
- ou toute autre information utile liée à votre raccordement ou à votre consommation d'énergie.
Si vous souhaitez recevoir les informations par e-mail ou par SMS OU si vous souhaitez vous désinscrire : rendez-vous sur myORES.
Si vous recevez des SMS (hors ceux pour le prépaiement) et que vous ne souhaitez plus les recevoir, il vous suffit de répondre : « stop SMS ».
En répondant "Stop SMS", vous ne recevrez plus de communication liées aux prépaiements mais également au relevé d’index et éventuels travaux.