Préférence de contact
Dans le cadre de ses démarches d’information, ORES peut vous contacter par SMS ou par e-mail afin de vous communiquer des informations importantes, notamment concernant :
- le relevé et la gestion de vos index,
- les interruptions de courant planifiées,
- des travaux sur le réseau,
- la gestion de vos prépaiements,
- ou toute autre information utile liée à votre raccordement ou à votre consommation d'énergie.
Si vous souhaitez recevoir les informations par e-mail ou par SMS OU si vous souhaitez vous désinscrire : rendez-vous sur myORES.
Si vous recevez des SMS et que vous ne souhaitez plus les recevoir, il vous suffit de répondre : « stop SMS ».
En répondant "Stop SMS", vous ne recevrez plus de communication liées au relevé d’index et aux éventuels travaux d'ORES près de chez vous.
La réception des SMS liés au prépaiement se gère depuis la plateforme de prépaiement.