Contactvoorkeur
In het kader van haar informatieverstrekking kan ORES u per sms of per e-mail contacteren om u belangrijke informatie mee te delen, onder meer over:
- de opname en het beheer van uw meterstanden,
- geplande stroomonderbrekingen,
- werkzaamheden aan het net,
- het beheer van uw voorafbetalingen,
- of andere nuttige informatie met betrekking tot uw aansluiting of uw energieverbruik.
Als u informatie per e-mail of sms wenst te ontvangen of als u zich wilt uitschrijven, ga dan naar myORES.
Als u sms-berichten ontvangt en deze niet langer wenst te ontvangen, volstaat het om te antwoorden met: « stop sms ».
Door te antwoorden met "Stop sms", ontvangt u geen berichten meer over meteropnames en eventuele werkzaamheden van ORES in uw buurt.
De ontvangst van sms-berichten met betrekking tot voorafbetalingen wordt beheerd via het voorafbetalingsplatform.