Meine Rechnung als vorübergehender Kunde
Vorübergehende Energieversorgung: eine Lösung, die schnell geregelt werden muss.
Vorübergehender Versorger: Was ist das?
In bestimmten Situationen kann ORES sowohl für Privatpersonen als auch Unternehmen vorübergehend zu Ihrem Stromversorger (auch als X-Versorger bezeichnet) werden, und zwar in folgenden Fällen:
- Ihr Versorger kündigt Ihren Vertrag und Sie finden innerhalb der vorgegebenen Frist keinen neuen Versorger. Dann wird ORES bis zum Abschluss eines neuen Vertrags Ihr vorübergehender Versorger.
- Der Friedensrichter ordnet eine Einstellung der Versorgung während der Winterpause an (Zeitraum, in dem Einstellungen der Energieversorgung eingeschränkt sind).
In allen diesen Fällen gewährleistet ORES eine vorübergehende Versorgung mit Strom und/oder Erdgas zum Höchsttarif, einem Tarif, der über den üblichen Tarifen liegt.
Während der Winterpause (1. November bis 31. März) darf die Versorgung von Privatkunden nicht eingestellt werden. ORES gewährleistet in diesem Fall die vorübergehende Versorgung, auch wenn der Vertrag gekündigt wurde.
Außerhalb dieses Zeitraums kann ab dem Vertragsende mit Ihrem Versorger die Versorgung eingestellt werden. Daher ist es unerlässlich, dass Sie schnellstmöglich einen Vertrag mit einem neuen Versorger schließen.
Der Höchsttarif: Was ist das?
Der Höchsttarif ist ein Notfalltarif. Dieser Tarif wird alle drei Monate von ORES berechnet und von der Regulierungsbehörde für Strom und Gas (CREG) genehmigt. Dieser Tarif basiert auf den durchschnittlichen Marktpreisen, ist jedoch der höchste der verfügbaren Optionen.
Informieren Sie sich über die Höchsttarife für Strom und Erdgas.
Was enthält meine Rechnung?
Solange ORES Ihr vorübergehender Versorger ist, wird der gesamte Energieverbrauch zum Höchsttarif berechnet. Es können Ihnen zwei Arten von Rechnungen zugestellt werden.
Hierbei handelt es sich um monatliche Abschlagzahlungen. Diese werden auf der Grundlage Ihres bisherigen Verbrauchs oder eines durchschnittlichen Verbrauchsprofils berechnet.
Themenrelevante Fragen
Der Sozialtarif ist ein Sondertarif, der den geschützten Kunden vorbehalten ist, während der Höchsttarif der höchste aller Tarife ist und nur in bestimmten Sonderfällen angewandt wird.
Der Sozialtarif
Der Sozialtarif wird alle 6 Monate von der Kommission für die Regulierung des Elektrizitäts- und Gasmarktes (kurz KREG) ausgerechnet und veröffentlicht. Er ist der Gleiche für ganz Belgien und den geschützten Kunden vorbehalten.
Für Strom gibt es drei verschiedene Sozialtarife, die den drei Zählertypen entsprechen: Einfachtarif (normaler Tarif), Zweifachtarif und ausschließlicher Nachttarif. Für Gas gibt es nur einen einzigen Sozialtarif.
Der Höchsttarif
Der Höchsttarif wird alle 6 Monate von Ihrem Verteilernetzbetreiber (VNB) ausgerechnet und von der KREG genehmigt.
- er wird für die Kunden in Sonderfällen angewandt: falls der VNB zwar ihr sozialer Energieversorger ist, sie ihren Status als geschützten Kunden jedoch verloren oder sich noch nicht für einen anderen Energieversorger entschieden haben
- falls der VNB ihr vorübergehender Energieversorger wird
- falls Sie dem Höchsttarif unterliegen, sollten Sie Ihre Situation schnellstmöglich in Ordnung bringen, da Sie bei Anwendung dieses Tarifs für Ihren Energieverbrauch den höchsten Marktpreis zahlen
Sie können jederzeit zu einem anderen Energieversorger wechseln, unabhängig davon ob Sie einen unbefristeten oder befristeten Vertrag abgeschlossen haben. Sie müssen eine Kündigungsfrist von einem Monat vor dem Wechsel einhalten. Unter nachfolgendem Link können Sie die Angebote der verschiedenen Strom- und Gasversorger in der Wallonie vergleichen.