Pannes et interruptions

Vous n'avez plus d'électricité ? Vous avez un problème avec votre onduleur ? Un souci de surtension/sous-tension ?

Vous constatez une panne d'éclairage public ? Ou vous vous questionnez sur l'approvisionnement en énergie ?

Découvrez les réponses à vos questions ci-dessous.

Pannes et interruptions en cours
Je consulte les pannes de courant ou les interruptions planifiées en cours.
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J'ai un souci de surtension/sous-tension
Vos lampes clignottent, vos appareils fonctionnent moins "vite" à certains moments de la journée ou, au contraire, votre disjoncteur se déclenche. Pour résoudre le problème, vous pouvez demander de l'aide à ORES.
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Mon compteur est en panne/déréglé
Vous constatez une anomalie sur votre compteur ou une consommation anormale ? Vous suspectez un vol d'énergie ? Voici les étapes à suivre.
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J'ai un problème avec mon onduleur
Nous vous accompagnons pour identifier le problème et trouver une solution.
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Je constate une panne d'éclairage public
Si la situation présente un danger immédiat (comme un poteau couché sur la route), prévenez tout de suite le 112. Si ce n’est pas le cas, signalez-nous la panne d’éclairage public via notre formulaire.
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Approvisionnement en énergie
Pour assurer l'approvisionnement en énergie, l'Europe et le Gouvernement fédéral ont rédigé des scénarios d'urgence qui peuvent être appliqués par zone et en fonction de certaines conditions.
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