Der Budgetzähler
Der Budgetzähler funktioniert mit einer wiederaufladbaren persönlichen Chipkarte. Sie müssen Ihre Energie in einer der Aufladestellen in Ihrer Nähe im Voraus bezahlen.
So zeigen Sie den verfügbaren Saldo an
Auf dem Zähler: Ihr Zähler zeigt kontinuierlich einen Betrag in Euro an. Das ist der Saldo, der Ihnen zur Verfügung steht.
Was ist der Notkredit?
Wenn Ihr Guthaben aufgebraucht ist, unterbricht der Zähler die Energieversorgung und ein Dreieck leuchtet auf dem Bildschirm auf. So aktivieren Sie den „Notkredit“:
- Im Falle eines Stromzählers drücken Sie den roten Knopf und bringen Sie den Schutzschalter in die obere Stellung. Der Notkredit beträgt 15 €.
- Im Falle eines Gaszählers vergewissern Sie sich zuerst, dass alle Gasgeräte ausgeschaltet sind. Drücken Sie anschließend den blauen Knopf während 5 Sekunden und warten Sie ab, dass der Sicherheitstest abgeschlossen ist, bevor Sie Ihre Geräte wieder einschalten. Der Notkredit beträgt 15 €.
Warten Sie zum Wiederaufladen der Karte ganz allgemein nie, bis Ihr Guthaben aufgebraucht ist. So vermeiden Sie die Unannehmlichkeiten in Verbindung mit dem Verfahren zum Wiederöffnen Ihres Zählers.
Wenn der Notkredit aufgebraucht ist und Ihr Budgetzähler nicht an einen Leistungsbegrenzer gekoppelt ist, wird Ihre Energieversorgung unterbrochen, bis Sie Ihre Chipkarte wieder aufgeladen haben. Begeben Sie sich in eine unserer zahlreichen Aufladestellen.
Falls Sie jedoch ein geschützter Kunde sind und einen Stromzähler mit Vorauszahlungszäher haben, der an einen Leistungsbegrenzer gekoppelt ist, können Sie den Leistungsbegrenzer aktivieren, indem Sie auf den roten Knopf Ihres Zählers drücken. So verfügen Sie über eine Mindeststromversorgung für eine begrenzte Zeit. Der Notkredit und der Stromverbrauch mit Leistungsbegrenzer werden als Schulden an ORES betrachtet und mit den nächsten Aufladungen zurückbezahlt.