Le service Plus
Facilitez-vous la vie en choisissant ORES comme unique interlocuteur pour la préparation de votre raccordement et la pose de votre compteur.
Comment demander le service Plus ?
Facilitez-vous la vie en choisissant ORES comme unique interlocuteur pour la préparation de votre raccordement et la pose d'un compteur.
Lors d’un nouveau raccordement ou d’une modification de compteur, ORES prend en charge :
- les travaux situés en domaine public (ouverture de la voirie, extension du réseau, etc.)
- le placement de votre compteur
Les travaux situés sur votre terrain ou dans votre habitation sont donc à votre charge. Par exemple, la tranchée ou la pose du coffret. Dans le jargon du métier, ce sont les travaux préparatoires. Leur réalisation demande bien souvent de faire appel à des professionnels.
Pour demander la prise en charge de ces travaux préparatoires, c'est simple :
- je signale que le service Plus m'intéresse lors du contact avec mon conseiller clientèle ORES (après avoir introduit la demande au sujet de mon raccordement en ligne)
- mon contact ORES vérifie que le service Plus est possible lors de la visite technique
- j'accepte l'offre de prix
- ORES se charge de l'exécution des travaux
Le service Plus, c’est la garantie de respecter les prescriptions techniques et les délais tout en gardant l’esprit tranquille. Et pas de mauvaise surprise puisque le coût de ces travaux est défini à l’avance dans votre offre.
Dans quels cas choisir le service Plus ?
Le service Plus peut être d'une grande aide pour :
- la réalisation en domaine privé des tranchées entre le réseau et votre habitation
- la réalisation en domaine privé d'un puits d'1m³
- la préparation de l'emplacement du coffret extérieur
- l'achat et la pose d'une armoire de comptage extérieure
- l'achat et la pose du coffret "25S60"
- l'achat et la pose de gaines en domaine privé
- l'achat et la pose d'un câble de raccordement "EXVB" sur votre façade (souvent à + de 5 mètres de haut)
- le forage d’accès au bâtiment existant
- la remise en état des revêtements type klinkers, dalles béton 30/30, béton et tarmac
Le service Plus est possible pour tous les travaux de terrassement quand le revêtement est composé de tarmac, de béton, de dalles 30/30, de klinkers, de graviers ou est en pleine terre.
Si la configuration des lieux ne permet pas le passage de nos machines ou s’il existe un obstacle au terrassement (citerne enfouie, construction en surface, revêtement hors de nos métiers, etc.), le service Plus ne sera pas possible. Ces conditions sont non-exhaustives. Votre agent de contact déterminera si le service Plus est possible dans votre cas lors de la visite technique.
Des tâches restent-elles à ma charge même si je choisis le service Plus ?
Oui, certaines tâches resteront à votre charge. Il s'agit :
- de libérer la place pour le passage des machines, enlever tous les obstacles éventuels, etc.
- des travaux de finition (plafonnage, peinture, etc.)
- des démarches administratives (conclure un contrat de fourniture avec un fournisseur d’énergie, faire réceptionner votre installation par un organisme agréé, etc...)
Les travaux sur l’installation électrique après le compteur restent votre responsabilité.
Combien ça coûte ?
| Terrassement en domaine privé | Prix de base (HTVA) |
| Tranchée en pleine terre | 40 €/m |
| Ouverture et remblayage d'une fosse d'1m³ en pleine terre | 196 € |
| Fourniture et pose de gaine en tranchée ouverte | 16 €/m |
| Carottage et raccordement | 178 € |
| Forage | 391 €/m |
| Si terrain non meuble: | |
| Démolition et réfection (béton, tarmac, asphalte, etc.) | 237 €/m² |
| Démolition et réfection (dalle 30/30, pavé, klinkers) | 190 €/m² |
| Electricité | Prix de base (HTVA) |
| Intérieur | |
| Coffret 25S60 | 61 € |
| Fourniture et pose d'une borne interruptible (Sectionneur) | 39 € |
| Fourniture et pose du bloc de raccordement | 178 € |
| Extérieur | |
| Fourniture et pose d'une armoire extérieure pour un coffret 25S60 | 997 € |
| Fourniture et pose d'une armoire extérieure pour 2 coffrets 25S60 | 1.176 € |
| Décrochage et refixage câble de raccordement sur façade | 85 € |
Questions en lien avec le sujet
Aussitôt que vous avez eu un contact avec un conseiller clientèle ORES, vous pouvez suivre l’évolution de votre dossier grâce à notre outil en ligne.
ORES, la SWDE, VOO et Proximus s’associent autour d’un nouveau service baptisé « Connect My Home» qui propose aux clients de réaliser les travaux de raccordements à l’électricité, au gaz naturel, à l’eau, au téléphone, à la télévision et à Internet en une seule journée via une seule demande, une seule offre et sans coût supplémentaire.
Le raccordement consiste à brancher les installations électrique, gaz, eau et télécoms d'un bâtiment aux réseaux de distribution en domaine public. Le raccordemet n'inclut ni la connexion ni la mise en service des télécoms.
Connect My Home est le service idéal pour le raccordement des nouvelles constructions et pour les rénovations des bâtiments qui n'ont jamais été raccordés.
Vous pouvez demander votre nouveau raccordement directement en ligne.