Wie können Sie Ihren Vorauszahlungszähler aufladen?

Sie können das Guthaben Ihres Zählers mit Vorauszahlungsfunktion online oder in einer Aufladestelle aufladen (ORES-Büros, Geschäfte, Verkaufsstellen oder ÖSHZ).

Bei Zahlungsschwierigkeiten finden Sie hier alle Informationen, die Ihnen weiterhelfen.

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Sehen Sie im Video, wie Sie Ihren Prepaid-Zähler ganz einfach aufladen können.

Ich sehe mir das Video an
  • R Paiement Smartphone

    Direkt online

    In Ihrem Bereich zur Verwaltung der Vorauszahlungen: Legen Sie Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort bereit und klicken Sie auf nachfolgenden Link

    Mehr Infos
  • R PME

    In einer Aufladestelle

    Suchen Sie ein teilnehmendes Geschäft, ein Empfangsbüro von ORES oder ein bestimmtes ÖSHZ auf.

    Mehr Infos

Sie haben Schwierigkeiten beim Aufladen? So gehen Sie vor:

Ein Update der föderalen Plattform kann beim Online-Aufladen oder beim Zugriff auf Ihren persönlichen Bereich zu Verzögerungen oder Blockierungen führen. Das untenstehende Video zeigt Ihnen die zu befolgenden Schritte.

Hier finden Sie auch einige passende Hinweise:

Hier sind einige Hinweise, die Ihnen je nach Situation helfen Können: 

  • Problem mit dem Login oder dem Passwort: Kontaktieren Sie uns bitte über unseren Online-Chat.
  • Plattform vorübergehend nicht zugänglich: Gehen Sie mit Ihrem EAN-Code zu einer Aufladestelle.
  • Betrag auf dem Zähler nicht aktualisiert: Laden Sie weiterhin wie gewohnt auf, um Schulden zu vermeiden. Sobald die Situation behoben ist, wird der gesamte Verbrauch auf einmal abgezogen.