Hoe uw meter met voorafbetalingsfunctie opladen?

U kunt het saldo van uw voorafbetalingsmeter online opladen of bij een oplaadpunt (ORES-kantoren, winkels, verkooppunten of OCMW).

Als u betalingsproblemen ondervindt, vindt u hier alle informatie om u te helpen.

Femme Smartphone MyoresFemme Smartphone Myores

Ontdek in deze video hoe u uw budgetmeter eenvoudig kunt opladen.

Ik bekijk de video
  • R Paiement Smartphone

    Online opladen

    Om toegang te krijgen tot uw zone voor het beheer van voorafbetalingen, dient u een digitale meter met een actieve voorafbetalingsfunctie en toegang tot het internet te hebben.

    Meer weten
  • R PME

    Via een oplaadpunt

    Ga naar een deelnemende winkel, naar een ORES-onthaalkantoor of naar sommige OCMW’s.

    Meer weten

Ondervindt u problemen bij het opladen? Dit kunt u doen:

Een update van het federale platform kan vertragingen of blokkeringen veroorzaken bij het online opladen of bij de toegang tot uw persoonlijke ruimte. De onderstaande video toont de stappen die u moet volgen.

Hier zijn ook enkele tips aangepast aan uw situatie:  

  • Probleem met inloggen of wachtwoord: neem contact met ons op via de chat.
  • Plateform tijdelijk niet toegankelijk: ga naar een oplaadpunt met uw EAN-code.
  • Bedrag niet bijgewerkt op de meter: blijf normaal opladen; zodra de situatie hersteld is, wordt al het verbruik in één keer verrekend om een schuld te vermijden.