myORES : votre espace client sécurisé
Gérez vos données énergétiques en toute autonomie, depuis un espace unique, simple, sécurisé et accessible via itsme®, eID ou MyGov.
Toutes vos données énergétiques sont sur myORES
- Vos données personnelles : afficher ou modifier vos données personnelles.
- Les données de votre installation : consulter la puissance de l'installation, les relevés d'index, les numéros de compteurs et codes EAN, gérer le consentement...
- L'analyse de votre consommation (si vous avez un compteur communicant) : accéder à votre consommation et/ou injection, recevoir des rapports mensuels, comparer des consommations, exporter des données...
- Votre espace client sécurisé : se connecter rapidement de manière fiable et sécurisée : accès via itsme®, eID ou MyGov.
Depuis juin 2025, tous les clients ORES peuvent créer un compte myORES.
Si vous avez un compteur communicant vous avez accès à :
- des relevés d'index automatiques ;
- des alertes de consommation en temps réel ;
- une analyse avancée de votre profil énergétique.
Questions en lien avec le sujet
Connectez-vous à votre myORES avec votre identifiant et votre mot de passe. Une fois connecté, cliquez sur votre nom en haut à droite de votre écran et choisissez ‘mon compte’. Cliquez sur ‘connecter mon compte’ dans la partie associer mon compte à itsme® ou eID et suivez les instructions.
Si vous déménagez vous aurez toujours accès aux données de consommation de votre ancienne adresse (données disponibles pour les 3 dernières années).
Pour ajouter une adresse de consommation dans votre espace client myORES, connectez-vous à votre espace myORES, puis cliquez sur votre nom en haut à droite de l’écran.
Sélectionnez « Mon compte », ensuite « Mes adresses de consommation », puis cliquez sur « Ajouter une adresse ».
Il vous suffit ensuite d’introduire le code EAN associé à cette adresse.
Pour créer votre compte myORES en tant que professionnel :
- Sur l’écran d’accueil, choisissez « Professionnel ou autorités publiques ».
- Connectez-vous via itsme® ou eID.
- Introduisez votre numéro d’entreprise (BCE).
Ensuite :
- Votre numéro BCE est reconnu : Choisissez votre canal de sécurité (SMS ou email), recevez le code, validez-le et accédez à votre espace myORES PRO et vos données sont directement disponibles.
- Votre numéro BCE n’est pas reconnu et ORES est votre gestionnaire de réseau : vous pouvez associer manuellement votre EAN en suivant la procédure.
- Votre numéro BCE n’est pas reconnu et ORES n’est pas votre gestionnaire : vous pouvez tout de même introduire une déclaration « production d’énergie » pour un client.