News et presse
Panne de gaz à Mons : ORES précise les modalités d’indemnisation des clients impactés.
À la suite de la panne survenue en février sur le réseau de gaz ayant affecté le centre-ville de Mons ainsi que plusieurs quartiers périphériques, ORES informe les clients concernés des modalités mises en place concernant l’indemnisation.
Incident à Mons : les opérations de porte-à-porte ont été terminées cette nuit. Nos techniciens restent mobilisés et disponibles dans les rues de Mons pour les clients absents lors de notre passage.
La vaste opération de porte-à-porte pour rouvrir les compteurs des clients privés de gaz est à présent terminée. Les techniciens d’ORES et de l’ensemble des autres gestionnaires de réseau et sous-traitants venus en renfort ont sillonné l’ensemble des quartiers et rues concernées et se sont présentés à toutes les portes des clients impactés. Bien entendu, des clients étaient absents ou indisponibles lors de notre passage. Pour ces clients, le dispositif mis en place dès ce matin est le suivant : - Interpeller les 150 techniciens présents dans les rues; - Se rendre aux cinq points de ralliement : o Grand place o Parking Saint Joseph o Place Nervienne o Place du Parc o Place Léopold - Contacter le 078/78.78.00 ; - Compléter un formulaire disponible sur notre site web. Grâce à la mobilisation de nos équipes, mais aussi à la disponibilité et à la coopération des habitants – dont certains ont veillé tard afin de permettre l’accès à leur compteur – 9.000 foyers ont désormais retrouvé leur confort.
Incident gaz à Mons : 4.200 foyers ont retrouvé l’alimentation en gaz. Les visites chez les clients du centre-ville, entamées hier après-midi, se poursuivent intensivement ce matin.
Les clients de Cuesmes et Nimy ayant été réalimentés les jours précédents, tous les efforts se portent désormais sur le centre-ville de Mons. À cette heure, 4.200 foyers ont pu retrouver leur confort. Les interventions de réouverture des compteurs des clients du centre-ville ont débuté hier peu avant 17 heures et se sont prolongées tard dans la soirée. Ce matin, depuis 6h30, les équipes sont à nouveau présentes sur le terrain pour les opérations de réouverture des compteurs chez les clients.
Incident gaz à Mons : après les habitants de Cuesmes, ceux de Nimy retrouvent progressivement l’accès à l’énergie.
Tout ce week-end, les équipes d’ORES ont intensivement poursuivi les opérations de remise en service du gaz à Mons et périphérie.
Incident gaz à Mons : 3.600 foyers ont retrouvé l’alimentation en gaz naturel. Le centre-ville est en cours de rétablissement.